Ambiente centraliza todos os recursos de segurança que o banco oferece, fomentando a autonomia, conscientização e ferramentas práticas para prevenção contra golpes e fraudes

 Em um novo movimento com foco na experiência de seus clientes, o Itaú Unibanco anuncia o lançamento de um novo espaço em seu Superapp: o Hub de Segurança, área que reúne todas as informações e as funcionalidades oferecidas pelo banco aos seus clientes para garantir a proteção e prevenção contra tentativas de golpes e fraudes financeiras. Com a novidade, o Itaú reforça a proposta de valor do seu Superapp: proporcionar uma gestão simplificada, autônoma e consciente das finanças, com segurança e por meio de uma experiência digital fluida.

“Com o Hub de Segurança, o cliente passa a ter mais visibilidade sobre todos os recursos de proteção e prevenção disponibilizadas pelo banco, de uma forma simples e acessível. A nova experiência permite ao cliente customizar as ferramentas de segurança para sua proteção, além de aumentar a conscientização sobre a importância da tecnologia como aliada no combate a golpes e fraudes. Esse é mais um passo para garantir uma experiência bancária ainda mais segura, simplificada e com maior autonomia”, diz Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco.

A novidade evidencia a segurança como um pilar fundamental para o Itaú, que, por meio de recursos tecnológicos e novas funcionalidades, consolida o banco como referência em segurança não apenas no setor bancário, mas no mercado de forma geral. A unificação de funções, com hiperpersonalização de jornadas e apoio de um atendimento humanizado, indicam as transformações que o Itaú tem promovido para os seus clientes, olhando para as necessidades do seu dia a dia, tornando-o mais simples e prático.“O Superapp do Itaú entrega diferentes funções bancárias em uma única plataforma, com foco na hiperpersonalização. A incorporação do Hub de Segurança ao aplicativo é mais um movimento no sentido de facilitar a experiência bancária, com a centralização de informações em um ambiente completo, simples e e seguro. Para nós, do Itaú, segurança também é experiência, e nosso objetivo é entregar as soluções mais aderentes às necessidades dos nossos clientes”, complementa João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú Unibanco.

O Hub de Segurança está disponível no Superapp Itaú e no app Itaú Empresas. Os destaques do ambiente incluem:

1. Localização: Utilização de dados de localização para identificar casos de possíveis fraudes com maior precisão.

2. iToken e Dispositivo autorizado: Mecanismo exclusivo de proteção que garante segurança máxima nas transações no aplicativo.

3. Reconhecimento facial: Recurso de confirmação de identidade para uma experiência mais segura.

4. Ajustes de senhas e acessos: Conjunto de funcionalidades para configuração de acessos aos canais digitais do banco, consulta, alteração ou recuperação de senhas;

5. Funcionalidades de cartões: Opções de fácil acesso para gestão de cartões virtuais, configuração de carteiras digitais e bloqueios temporários ou emergenciais de cartões ou funcionalidades específicas do cartão.

Volpini reforça que o Hub de Segurança oferece, ainda, suporte ativo em momentos de dificuldade após a ocorrência de incidentes, como uma transação fraudulenta. “Caso ocorra uma situação atípica, é fundamental que o cliente entre em contato com os canais oficiais do banco para relatar o caso e, se for vítima de golpe ou fraude, registre um boletim de ocorrência junto aos órgãos competentes”, finaliza.

Superapp Itaú 
Nos últimos meses, o Itaú Unibanco tem feito uma série de evoluções em seu Superapp. Por meio de hiperpersonalização de jornadas e um olhar único de cada cliente, o banco tornou a usabilidade da plataforma mais simples, customizada e preditiva. Em complemento a esse movimento, a instituição está com uma agenda de novas funcionalidades, com o objetivo de oferecer serviços e produtos que atendam a todas as necessidades dos clientes.

Desde abril, o Itaú anunciou o lançamento de funcionalidades transacionais e de gestão financeira, como: antecipar compras parceladas com desconto, parcelar compras à vista, simular compras futuras, Pix Crédito e Guardar Dinheiro. Além dos hubs de Cartões, Pagamentos e Limites, que tornam mais simples o uso cotidiano dos produtos e serviços do banco. Com o novo Hub de Segurança, o banco dá mais um salto relevante na busca por aprimorar a experiência dos clientes, alavancando ainda mais o potencial de proteção e confiança.

Para obter mais informações sobre a nova área de segurança e seus benefícios, visite o site oficial do Itaú Unibanco. 

Cristiane Almeida, especialista da Brasis Contabilidade, explica como organizar uma associação para o cumprimento das normas legais.

O controle financeiro e a gestão das atividades diárias representam grandes desafios para as associações, especialmente no momento de prestar contas. Assim, a falta de planejamento pode levar a problemas graves como uma inconformidade com a legislação, fator de risco para as organizações.

De acordo com o estudo “Occupational Fraud 2022: A Report to the Nations”, da Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), as organizações perdem cerca de 5% das receitas a cada ano devido a fraudes ocupacionais. Tal número está relacionado a fatores como falta de monitoramento na execução de projetos e ausência de mensuração dos resultados.

Nesse sentido, a Especialista em Gestão Empresarial e Planejamento Tributário da Brasis Contabilidade, Cristiane Almeida, comenta possíveis consequências causadas por uma desorganização no planejamento estrutural. “A sustentabilidade da associação está relacionada à continuidade e estabilidade do trabalho. A desorganização compromete a estrutura levando a consequências graves que podem tornar inviável o funcionamento da associação. Um exemplo é a falta de pagamento de salários ou atrasos, podendo gerar processos trabalhistas muito danosos”, destaca.

Assim, torna-se essencial desenvolver estratégias de controle financeiro, principalmente ao lidar com variadas fontes de renda e gastos. A recomendação é construir projetos bem detalhados com início, meio e fim, fontes de financiamento e despesas relacionadas a cada ação financeira. Outro ponto é organizar os projetos em pastas digitais, facilitando o arquivamento de documentos e sua posterior procura em caso de necessidade, principalmente no momento de prestar contas. 

Além disso, o funcionamento adequado de uma associação também passa pela adoção da transparência enquanto um processo interno e externo. “A consultoria contábil pode ajudar nesse processo desde a construção do projeto, orientando sobre a melhor forma de contratação (pessoa jurídica ou física), até na elaboração de relatórios contábeis e prestação de contas de acordo com as normas”, reforça a especialista.

Tendo isso em vista, optar por uma consultoria contábil é imprescindível para as organizações melhorarem sua governança. “Um profissional contábil realiza a estruturação do setor financeiro da organização para atuar de maneira preventiva e formar uma reserva financeira para ações futuras. Isso parte, por exemplo, do envio de registros financeiros de forma cronológica em conformidade com as normas específicas do Terceiro Setor, possibilitando demonstrar os valores de recursos utilizados e a se utilizar”, completa.

Desse modo, além de construir um planejamento, estar de acordo com as normas torna o trabalho da associações mais sustentável, evitando contratempos. A consultoria contábil se torna necessária principalmente quando essas organizações firmam parcerias com órgãos públicos.