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Brasileiros perdem R$ 3,5 bilhões em golpes de compras online em 2024

Pesquisa aponta principais fraudes e alerta consumidores sobre como se proteger

Os brasileiros sofreram um prejuízo estimado de R$ 3,5 bilhões em fraudes durante compras online em 2024, segundo pesquisa da OLX, maior marketplace de produtos usados do país. O levantamento, divulgado no Dia Mundial da Internet Segura, mostra que os golpes mais comuns foram falso pagamento (46%), invasão de conta (28%), anúncio falso (15%) e coleta de dados (10%).

Entre os produtos mais visados pelos criminosos, os celulares lideram com 27% das ocorrências, seguidos por videogames (18%), veículos como carros, vans e utilitários (14%), computadores (8%) e motos (6%).

Para evitar fraudes, especialistas recomendam desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado, verificar sempre a autenticidade de e-mails e mensagens recebidas, utilizar senhas seguras e manter as negociações dentro das plataformas oficiais. “A informação é um passo fundamental para um ambiente digital seguro”, ressalta Camila Braga, gerente sênior de produtos da OLX.

A pesquisa analisou dados de mercado digital em sites, aplicativos e contas online ao longo de 2024, abrangendo cerca de 20 milhões de contas abertas. A expectativa é que, com mais conscientização e medidas de segurança, consumidores possam reduzir os riscos de golpes no comércio digital.

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