Parceria foi interrompida sem aviso prévio e ainda não há data para retomada.
O Banco BRB suspendeu temporariamente a transferência de pontos do programa Curtaí para o TAP Miles&Go. A mudança, que entrou em vigor sem aviso prévio, impede que clientes convertam seus pontos na proporção de 1:1 para o programa de fidelidade da companhia aérea portuguesa.
Ao tentar realizar a transferência, usuários se depararam com a mensagem “Produto indisponível”. Em resposta, o BRB informou que a suspensão ocorreu devido a questões contratuais, mas garantiu que espera retomar a parceria em breve. Até lá, clientes precisam buscar alternativas para acumular pontos no TAP Miles&Go por meio de outros bancos e programas de fidelidade.
Atualmente, instituições como Caixa, Itaú, C6 Bank, Banco PAN e Porto Bank continuam oferecendo a transferência na conversão de 1:1, com diferentes exigências de pontuação mínima. Além disso, o cartão TAP BTG Pactual Black permite acumular até 4 milhas por dólar gasto, sendo uma opção para quem deseja continuar acumulando milhas no programa português.
A suspensão inesperada pegou clientes de surpresa e gerou preocupação entre os usuários do Curtaí que dependiam dessa conversão. A expectativa agora é que o BRB e o TAP Miles&Go concluam a renovação contratual o mais rápido possível para minimizar impactos aos clientes.
