Banco expande operações, investe em inovação e melhora experiência do cliente
O BRB tem se consolidado como um dos principais bancos em transformação digital no país. Antes concentrado no Distrito Federal, a instituição agora está presente em 95% dos municípios brasileiros, ampliando seu alcance e modernizando seus serviços para oferecer mais comodidade aos clientes.
Tecnologia impulsiona crescimento
Desde 2019, a digitalização tem sido um dos focos estratégicos do banco. Atualmente, 97% das transações são realizadas por meio de canais digitais, reflexo do investimento contínuo em tecnologia. O SuperApp BRB, que reúne diversas funcionalidades, tem uma avaliação média de 4,8 estrelas nas lojas Google Play e Apple Store, demonstrando a satisfação dos usuários.
Uma das iniciativas de maior impacto foi a criação do BRB Fla, banco digital desenvolvido em parceria com o Flamengo, que fortaleceu a presença da instituição no ambiente digital e atraiu milhões de novos clientes.
Soluções inovadoras e inclusão financeira
A implementação do Open Finance permite que clientes integrem contas de outras instituições no aplicativo, facilitando a gestão financeira. Já o Pix Judicial tem agilizado processos, garantindo a liberação de alvarás em um tempo recorde de 1,57 segundos.
O BRB também aposta no incentivo à inovação. O BRB Lab e o fundo BRB Venture Capital, que já investiu R$ 50 milhões em startups do setor financeiro, reforçam o compromisso do banco com o desenvolvimento tecnológico e a inclusão financeira.
Expansão e perspectivas
Com mais de 9,1 milhões de clientes e uma carteira de crédito superior a R$ 43 bilhões, o BRB segue investindo na modernização de seus serviços. A combinação de tecnologia e responsabilidade social sustenta a estratégia de crescimento da instituição.
